Outsourcing

Outsourcing av arbetsplatsservice innebär att en organisation anlitar en leverantör för att hantera och tillhandahålla olika tjänster som rör arbetsplatsen. Det kan exempelvis inkludera vaktmästeri, administration, reception och posthantering.

Organisationer outsourcar arbetsplatsservice för att får en högre effektivitetsgrad i sin kärnverksamhet och kunna fokusera på denna primärt. Genom att anlita en specialiserad leverantör kan en effektiv leverans skapas för kundens arbetsplatsservicebehov. Outsourcing ger på detta sätt en minskad TCO (total cost of ownership). Outsourcingen kan också hjälpa kunden att anpassa sig till föränderliga arbetsmiljöer och personalbehov.

Vi på Adecco specialiserar oss på arbetsplatsservice inkluderande vaktmästeri, receptionsservice, dokumentering, posthantering samt andra närbesläktade områden med dessa.

Att välja rätt leverantör kräver att du som kund är tydlig med dina förväntningar samt dina behov och att leverantören kan beskriva hur de avser att hjälpa dig med detta med en anpassad leveransmodell.

Outsourcing kan leda till kostnadsbesparingar, förbättrad tjänstekvalitet, ökad fokusering på kärnverksamheten och möjlighet att anpassa sig till förändrade krav.

Den enskilt största risken är att man inte genomför sin behovsanalys tillräckligt väl och missar något och därmed inte får en lösning som bemöter alla de krav som finns på den interna arbetsplatsfunktionen. För att undvika detta bör en noggrann Due Diligence genomföras och SLA beskriva hela uppdraget.

Outsourcing leder ofta till en högra tillfredsställelse på sin arbetsplats. Detta beror på att leverantören är specialiserad på dessa typer av tjänster och därmed har utvecklat förmågor och arbetssätt samt utvärderingsmodeller för att säkerställa nöjda kunder.

Längden på outsourcingavtal kan variera, men de sträcker sig oftast från ett till fem år eller längre, beroende på tjänsternas komplexitet.

Ja, outsourcingavtal bör anpassas för att möta din organisations unika krav. Omfattningen av tjänster, servicenivåer och prissättning bör också anpassas.

Det är viktigt att noggrant planera övergången, kommunicera med medarbetare och se till att ansvar överlämnas smidigt. Effektiv förändringshantering är avgörande för ett lyckat outsourcing-arrangemang.

Outsourcing av logistik är en affärspraxis där ett företag anlitar en extern leverantör för att hantera och utföra olika aspekter av sin logistik, såsom transport, lagerhantering, orderplockning, och distributionshantering.

Företag överväger ofta att outsourca sin logistik för att kunna fokusera på sin kärnverksamhet men också för att minska kostnader, öka effektiviteten samt att få tillgång till specialiserad kompetens. Det kan också hjälpa företag att hantera svängande efterfrågan och förbättra sin konkurrenskraft.

Logistikfunktioner som kan outsourcas inkluderar lagerhantering, interna leveranser, plock och packning samt returhantering och övergripande Supply Chain-optimering.

Att välja rätt leverantör involverar att utvärdera förmågan att hantera de problem du som kund står inför. Att få en kundanpassad leveranslösning är i detta sammanhang den enskilt viktigaste frågan för att nå framgång i din outsourcing.

Fördelar med logistikoutsourcing inkluderar kostnadsbesparingar, bättre servicekvalitet, ökad flexibilitet och möjlighet att fokusera på kärnverksamheten.

Den enskilt största risken med outsourcing är att de SLA som skapats inte inkluderar samtliga delar i den leverans som utförs internt idag. Detta innebär att interna kunder inte får de leveranser som de tidigare fått på ett bra sätt. Förändringshantering och noggrann Due Diligence är viktiga i detta sammanhang för att säkerställa operationell kontinuitet när leveransen startar.

För leverantör är hantering av kundens logistikfunktion kärnverksamhet vilket innebär att de i huvudsak utför dessa uppgifter. På det sättet är vi på Adecco specialiserade i att hantera våra kunder inom outsourcing. En drivkraft som inte finns på samma sätt på interna avdelningar.

3-5 år är vanligt förekommande med flexibilitet beroende på uppdragstyp.

Anpassningen till kundens verksamhet är av största vikt. Vi på Adecco tror att insikt i kundens verksamhet och en anpassad lösning är det viktigaste i vårt arbete med våra kunder.

Arbeta fram lösningen gemensamt med kund och var noggrann med att uttrycka era behov och vilken effekt ni är ute efter som bolag. Med en bra lösning så kan ni sedan fokusera på överlåtandet av ansvaret och sätta personalen främst. Interna logistikfunktioner är mycket beroende av personal och utan motiverad personal så blir leveranserna lidande.